Syarat & Ketentuan

1.Layanan yang kami sediakan

Telebot Suite terdiri dari dua bagian. Bagian pertama adalah panel pengaturan di browser: tempat Anda mendaftarkan akun Telegram dan bot, memilih grup tujuan, menulis iklan, mengatur jadwal, lalu melihat laporannya. Bagian kedua adalah Relay, program kecil yang Anda pasang sendiri di komputer atau VPS milik Anda. Semua pengiriman ke Telegram dikerjakan oleh Relay itu, dari komputer Anda, memakai akun Telegram dan bot milik Anda sendiri.

Pembagian ini penting dipahami sejak awal, karena menentukan siapa menanggung apa. Kami menyediakan tempat mengatur dan memantau; yang benar-benar menekan tombol kirim ke Telegram adalah program yang berjalan di sisi Anda, dengan identitas Telegram Anda.

Yang tidak kami jamin

• Kami tidak menjamin setiap pesan pasti terkirim dan pasti sampai ke semua grup tujuan.
• Kami tidak menjamin pengelola grup akan membiarkan pesan Anda, tidak menghapusnya, atau tidak mengeluarkan akun Anda.
• Kami tidak menjamin layanan bebas gangguan. Server, jaringan Anda, listrik di tempat Anda, maupun Telegram sendiri bisa bermasalah sewaktu-waktu.
• Kami tidak menjamin hasil penjualan, jumlah pembeli, atau penghasilan dalam bentuk apa pun.
• Kami tidak bisa mengubah atau membatalkan aturan yang dibuat Telegram.

Kami melakukan perawatan dan pembaruan dari waktu ke waktu. Kalau perawatan itu membuat layanan berhenti sejenak, kami usahakan dilakukan di jam sepi dan diberitahukan lebih dulu jika memungkinkan.

↑ Kembali ke daftar isi

2.Tanggung jawab atas isi kiriman

Seluruh isi kiriman adalah tanggung jawab Anda sebagai pelanggan, bukan tanggung jawab kami sebagai penyedia. Kami tidak menulis teks iklan Anda, tidak memilih produk yang Anda tawarkan, dan tidak menyatakan isi kiriman Anda benar, sah, atau layak.

Itu berarti Anda yang memastikan barang atau jasa yang Anda promosikan memang ada dan boleh dijual, izinnya lengkap kalau memang perlu izin, harga dan janji yang Anda tulis tidak menyesatkan, serta gambar, video, logo, dan tulisan yang Anda pakai bukan milik orang lain yang dipakai tanpa hak.

Kalau ada pihak lain — pembeli, pemilik merek, pengelola grup, atau pihak berwenang — mengajukan keberatan, tuntutan, atau gugatan karena isi kiriman Anda, keberatan itu menjadi urusan Anda. Anda setuju membebaskan kami dari tanggung jawab dan kerugian yang timbul dari isi yang Anda kirim melalui layanan ini.

Sistem memang memeriksa kata-kata tertentu dan menahan kiriman yang jelas melanggar, tetapi pemeriksaan itu adalah pagar pengaman, bukan persetujuan. Kiriman yang tidak tertahan pemeriksaan bukan berarti sudah kami setujui.

↑ Kembali ke daftar isi

3.Penggunaan yang dilarang

Ada pemakaian yang sama sekali tidak boleh dilakukan lewat layanan ini. Daftar di bawah bukan imbauan, melainkan larangan yang kalau dilanggar membuat akun Anda kami nonaktifkan tanpa pengembalian dana.

• Judi dalam segala bentuk — termasuk slot, togel, kasino daring, taruhan olahraga, dan tautan ke situs judi.
• Penipuan — barang yang tidak pernah dikirim, janji palsu, undian bohongan, atau permintaan uang dengan alasan yang dikarang.
• Investasi bodong — janji keuntungan tetap, robot yang dijanjikan selalu untung, skema piramida, money game, dan penawaran titip dana tanpa izin.
• Pornografi dan konten seksual, termasuk jasa yang mengarah ke sana.
• Narkoba, obat keras, dan zat terlarang, termasuk obat yang menurut aturan hanya boleh dijual dengan resep.
• Pemalsuan identitas — mengaku sebagai orang lain, instansi, bank, atau perusahaan yang bukan Anda, termasuk memakai logo dan nama mereka.
• Ujaran kebencian — serangan terhadap suku, agama, ras, golongan, atau penghinaan dan ancaman kepada perorangan.
• Penjualan data pribadi — menjual, menyebarkan, atau memperdagangkan nomor telepon, daftar kontak, dan data orang lain.
• Pesan massal ke orang yang tidak pernah berinteraksi dengan Anda — menghubungi nomor atau akun yang tidak pernah menghubungi Anda lebih dulu dan tidak pernah bergabung ke tempat Anda menawarkan sesuatu.

Larangan ini ditegakkan di dalam produk, bukan hanya tertulis di halaman ini. Daftar kata terlarang bawaan sistem tidak bisa dihapus oleh pelanggan. Anda boleh menambah kata Anda sendiri, tetapi kata bawaan tetap diperiksa. Setiap pelanggaran yang kami temukan dicatat, dan kami bisa menghentikan pengiriman akun Anda saat itu juga.

Selain daftar di atas, Anda juga dilarang membongkar, meniru, atau menjual ulang program Relay dan panel ini, mencoba masuk ke akun pelanggan lain, serta memakai layanan untuk membebani atau mengganggu sistem kami.

↑ Kembali ke daftar isi

4.Kepatuhan pada aturan Telegram

Telegram punya ketentuan layanan sendiri, dan Anda tetap terikat ketentuan itu saat memakai Telebot Suite. Kami bukan bagian dari Telegram, bukan perwakilan resminya, dan tidak punya hubungan kerja sama dengan Telegram. Nama dan lambang Telegram disebut di sini hanya untuk menjelaskan layanan.

Karena itu, memakai layanan ini tidak memindahkan tanggung jawab Anda kepada Telegram menjadi tanggung jawab kami. Kalau Telegram menilai perbuatan Anda melanggar aturannya, yang mereka tindak adalah akun Anda — dan kami tidak bisa membatalkan, menawar, atau memulihkan tindakan itu.

Kami menyediakan pengaturan yang membuat pemakaian lebih wajar: jeda antar kiriman, batas harian per akun, pemakaian bertahap untuk akun baru, dan jeda panjang sebelum mengirim lagi ke grup yang sama. Pengaturan itu ada supaya kiriman Anda tetap wajar dan grup tidak dibanjiri. Jeda minimum bawaan tidak bisa dilonggarkan. Mengakali pagar itu dengan cara apa pun dilarang, dan akibatnya menjadi tanggungan Anda sepenuhnya.

↑ Kembali ke daftar isi

5.Risiko akun Telegram

Ini pasal yang paling sering diabaikan orang, jadi kami tulis sejelas mungkin: akun Telegram Anda bisa dibatasi atau diblokir oleh Telegram. Pembatasan bisa berupa larangan mengirim pesan ke orang yang belum pernah menghubungi Anda, larangan bergabung ke grup baru, sampai penutupan akun secara permanen.

Hal itu bisa terjadi walaupun Anda sudah mengikuti semua saran di panel. Penyebabnya sering kali di luar kendali siapa pun: laporan dari anggota grup, pengelola grup yang tidak suka promosi, atau perubahan penilaian otomatis di sisi Telegram. Tidak ada jaminan keamanan 100 persen. Siapa pun yang menjanjikan akun pasti aman sedang berbohong kepada Anda.

Pagar pengaman yang kami sediakan mengurangi kemungkinan itu, tidak menghilangkannya. Yang paling kami sarankan adalah memakai bot yang sudah diangkat admin di grup tujuan — dengan begitu setiap kiriman sudah diizinkan pemilik grup — atau memakai skema channel sendiri, yaitu menyebarkan isi channel milik Anda sendiri.

Karena risiko ini sudah dinyatakan sejak awal, pembatasan atau pemblokiran akun Telegram bukan dasar pengembalian dana, dan bukan dasar tuntutan ganti rugi kepada kami. Pilihlah akun yang memang Anda siapkan untuk promosi, bukan akun yang berisi percakapan pribadi atau pekerjaan penting Anda.

↑ Kembali ke daftar isi

6.Data Anda dan data yang kami simpan

Nomor telepon, kode masuk, dan file sesi Telegram Anda disimpan di komputer tempat Relay berjalan, dalam keadaan terenkripsi, dan tidak disimpan di server kami. Kami tidak bisa membaca isi percakapan pribadi Anda dan tidak bisa masuk ke akun Telegram Anda.

Yang kami simpan di server

• Pengaturan Anda: daftar grup tujuan, teks iklan, jadwal, aturan forward, dan pilihan lainnya.
• Log pengiriman: waktu, tujuan, berhasil atau gagal, dan alasan kegagalan.
• Data akun dan penagihan: nama, email, perusahaan, paket, masa aktif, dan riwayat pembayaran.
• Catatan persetujuan dokumen ini: tanggal persetujuan, versi yang Anda setujui, dan alamat IP saat menyetujui.
• Catatan keamanan dan pelanggaran, yang kami simpan sebagai bukti kalau terjadi sengketa.

Data itu kami pakai untuk menjalankan layanan, menagih, memberi dukungan, dan menegakkan aturan di halaman ini. Kami tidak memperjualbelikan data Anda. Kami hanya membuka data kepada pihak lain kalau diminta secara sah oleh pihak berwenang, atau kepada penyedia infrastruktur yang kami pakai sebatas yang diperlukan agar layanan berjalan.

Kalau Anda berhenti berlangganan, Anda bisa meminta kami menghapus data Anda. Catatan penagihan dan catatan pelanggaran tetap kami simpan selama masih diwajibkan aturan atau masih diperlukan untuk menyelesaikan sengketa. File sesi Telegram ada di komputer Anda, jadi Anda sendiri yang menghapusnya dengan membuang folder data Relay.

↑ Kembali ke daftar isi

7.Pembayaran dan masa aktif

Harga yang berlaku adalah harga yang tercantum di halaman resmi Telebot Suite pada saat Anda membayar. Layanan dijual per masa aktif, umumnya bulanan. Masa aktif mulai dihitung sejak pembayaran kami terima dan paket Anda dinyalakan.

Menjelang masa aktif berakhir, kami memberi pemberitahuan. Kalau perpanjangan tidak dibayar sampai masa aktif habis, pengiriman berhenti dengan sendirinya. Pengaturan dan data Anda tidak langsung dihapus, dan akan aktif kembali begitu Anda memperpanjang, kecuali akun Anda sudah melewati masa penyimpanan yang kami beritahukan.

Tidak ada pengembalian dana untuk masa yang sudah berjalan. Ini berlaku juga kalau Anda berhenti memakai di tengah jalan, kalau akun Telegram Anda dibatasi (lihat Pasal 5), atau kalau akun Anda kami nonaktifkan karena melanggar Pasal 3. Paket Gratis disediakan justru supaya Anda bisa menilai layanan ini selama yang Anda mau sebelum membayar; paket itu tidak punya masa berlaku dan tidak berubah menjadi tagihan dengan sendirinya.

Kalau terjadi kesalahan tagihan dari pihak kami — misalnya Anda tertagih dua kali — laporkan dan akan kami perbaiki. Harga bisa berubah untuk masa aktif berikutnya; perubahan harga tidak berlaku surut untuk masa yang sudah Anda bayar, dan akan kami beritahukan sebelum perpanjangan. Pajak, biaya transfer, dan biaya jaringan pembayaran, kalau ada, menjadi tanggungan pembayar.

↑ Kembali ke daftar isi

8.Program afiliasi

Siapa pun yang punya akun boleh mengajak orang lain memakai Telebot Suite dan mendapat komisi. Komisi dihitung sampai lima tingkat ke bawah, dengan besaran yang tercantum di halaman Afiliasi di dalam panel. Komisi dihitung dari pembayaran yang benar-benar kami terima, bukan dari pendaftaran.

Pencairan

• Komisi masuk lebih dulu ke saldo tertahan selama masa tunggu yang tercantum di panel, supaya pembayaran yang batal tidak terlanjur dicairkan.
• Pencairan bisa diminta setelah saldo mencapai batas minimum yang berlaku.
• Pencairan dikirim ke rekening atau dompet yang Anda daftarkan sendiri, dan nama pemiliknya harus cocok dengan data akun Anda.

Yang membatalkan komisi

• Mengajak diri sendiri — membuat akun kedua, memakai nama atau email lain untuk mengambil komisi dari pembayaran Anda sendiri.
• Pembayaran yang dibatalkan, ditarik kembali, atau dikembalikan; komisinya ikut dibatalkan, termasuk kalau sudah terlanjur masuk saldo.
• Mengajak dengan cara yang melanggar Pasal 3, misalnya menyebar tautan ajakan lewat pesan massal ke orang yang tidak pernah berinteraksi dengan Anda.

Cara berpromosi yang dilarang

• Dilarang menjanjikan penghasilan tetap atau keuntungan pasti dari memakai layanan ini maupun dari program afiliasinya.
• Dilarang mengaku sebagai penyedia layanan, pemilik, atau karyawan kami. Anda adalah mitra yang mengajak, bukan kami.
• Dilarang memasang klaim yang tidak ada di halaman resmi — termasuk janji akun pasti aman, janji jumlah pembeli, atau fitur yang tidak kami sediakan.
• Dilarang memasang iklan berbayar yang memakai nama merek kami sebagai kata kunci tanpa izin tertulis.

Sebelum tautan ajakan Anda aktif, Anda diminta menyetujui pasal tambahan ini secara terpisah. Pelanggarannya bisa berakibat penghentian tautan ajakan dan pembatalan komisi yang belum dicairkan.

↑ Kembali ke daftar isi

9.Penghentian layanan

Kami berhak menonaktifkan akun yang melanggar dokumen ini — tanpa pengembalian dana. Untuk pelanggaran berat, terutama yang masuk Pasal 3, penonaktifan bisa dilakukan langsung tanpa peringatan lebih dulu, karena kiriman yang sedang berjalan harus dihentikan saat itu juga.

Untuk pelanggaran yang lebih ringan atau yang tampak seperti kekeliruan, biasanya kami hubungi Anda lebih dulu dan beri kesempatan memperbaiki. Kami juga bisa membatasi sebagian saja, misalnya menghentikan pengiriman sementara tetapi membiarkan Anda tetap masuk ke panel untuk merapikan pengaturan.

Setiap penghentian dan alasannya kami catat, beserta bukti yang kami miliki. Catatan itu kami simpan untuk keperluan penegakan aturan dan kalau sewaktu-waktu ada sengketa.

Anda juga boleh berhenti kapan saja: cukup hentikan perpanjangan dan cabut Relay dari komputer Anda. Masa aktif yang sudah dibayar tetap berjalan sampai habis, dan tidak dikembalikan.

↑ Kembali ke daftar isi

10.Perubahan syarat & ketentuan

Dokumen ini bisa berubah, misalnya karena ada fitur baru, aturan Telegram berubah, atau peraturan di Indonesia berubah. Setiap versi diberi nomor dan tanggal, yang tertulis di bagian atas halaman ini.

Untuk perubahan kecil — perbaikan kalimat atau penjelasan yang dipertegas — kami cukup memperbarui halaman ini beserta nomor versinya. Untuk perubahan penting, yaitu perubahan yang memengaruhi hak dan kewajiban Anda, kami memberitahukannya dan meminta Anda menyetujui versi baru saat login berikutnya. Selama versi baru belum disetujui, pengiriman tidak bisa dijalankan.

Kalau Anda tidak setuju dengan versi baru, Anda boleh berhenti memakai layanan. Masa aktif yang sudah dibayar dan belum terpakai tidak hangus karena perubahan ini — hubungi kami untuk menyelesaikannya.

Dokumen ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Kalau ada perselisihan, kedua pihak lebih dulu berusaha menyelesaikannya secara kekeluargaan. Kalau tidak tercapai dalam waktu yang wajar, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan di wilayah tempat kedudukan penyedia layanan. Kalau ada satu pasal yang dinyatakan tidak berlaku, pasal lain tetap berlaku.

↑ Kembali ke daftar isi